Privatlivspolitik
Persondatapolitik
Supeo udvikler software og leverer IT-services til virksomheder primært indenfor transport og kritisk infrastruktur.
Denne persondatapolitik gælder for virksomhederne i Supeokoncernen, herunder:
- Supeo ApS
- Supeo TMS ApS
- Supeo IT ApS
- Supeo Dev ApS
Afhængig af den konkrete ydelse eller produkt, kan Supeo enten være dataansvarlig eller databehandler.
Har du har spørgsmål om behandlingen af personoplysninger, kan du kontakte os:
Supeo ApS
Kählersbakken 5,
4700 Næstved
info@supeo.dk
Tlf. 7199 2520
Hvornår er vi dataansvarlige?
Når vores kunder anvender vores softwareløsninger som Supeo Flex eller Supeo TMS, eller når Supeo udfører opgaver for en kunde, behandler Supeo personoplysninger på kundens vegne.
I disse tilfælde er kunden dataansvarlig, mens Supeo fungerer som databehandler i henhold til den indgåede databehandleraftale.
Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvornår er vi databehandler?
Når vores kunder anvender vores softwareløsninger som Supeo Flex eller Supeo TMS, eller når Supeo udfører opgaver for en kunde, behandler Supeo personoplysninger på kundens vegne.
I disse tilfælde er kunden dataansvarlig, mens Supeo fungerer som databehandler i henhold til den indgåede databehandleraftale.
Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Software
Brug af Supeo Flex, Supeo TMS, Supeo Dev og Supeo IT
Når du anvender en af Supeos softwareløsninger eller mobilapps, behandler vi personoplysninger på vegne af vores kunder. Behandlingen sker udelukkende efter kundens instruks og i henhold til den indgåede databehandleraftale og kontrakt i øvrigt.
Supeo Flex
Supeo Flex anvendes blandt andet til kontrolafgifter, dokumenthåndtering, kundeservice, ITS, vedligehold og andre driftsopgaver inden for kollektiv trafik.
Afhængigt af den valgte løsning, kan Supeo behandle følgende kategorier af oplysninger:
- Almindelige personoplysninger
- Fortrolige personoplysninger
- Tekniske oplysninger
- Lokationsoplysninger
Flex-appen kan foruden ovenstående, anvende følgende:
- Kamera til dokumentation
- Push-notifikationer
- Loghandlinger
- Opslag i offentlige registre
- Lokation når dette er nødvendigt for den funktion kunden anvender.
Supeo TMS
Supeo TMS anvendes til planlægning, disponering og dokumentation af transportopgaver.
Supeo behandler følgende kategorier af oplysninger:
- Almindelige personoplysninger
- Tekniske oplysninger
- Telematikoplysninger
- Dokumentation og bilag
TMS-appen kan foruden ovenstående, også anvende:
- Kamera
- Push-notifikationer
- Lokationshistorik og live position
- Dokumentupload
- Underskrifter
Appen kan anvende enhedens lokation for at understøtte funktioner som:
- dokumentere udførte transportopgaver
- understøtte disponering og planlægning af transport
- vise relevante arbejdsopgaver til chaufføren
- registrere og dokumentere kørsler
- udarbejde kørselsregnskab og anden driftsdokumentation
- understøtte navigation
Supeo IT
Supeo IT leverer daglig IT-drift, netværk, support og rådgivning.
Ved levering af disse ydelser, kan vi behandle personoplysninger, når det er nødvendigt for at udføre support, fejlsøgning, rådgivning eller administration.
Supeo Dev
Supeo Dev leverer skræddersyede softwareløsninger og systemdesign til kunder.
Ved levering af disse ydelser, kan vi behandle personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne fuldføre de respektive arbejdsopgaver.
Dataansvarlige
Når du er kunde, leverandør eller samarbejdspartner, behandler vi almindelige kontaktoplysninger som:
- Navn
- Telefonnummer
- Stilling
Vi anvender oplysningerne til:
- Levering af vores produkter og services
- Support
- Fakturering
- Administration
- Kommunikation
Supeo kan videregive dine personoplysninger til andre leverandører og/eller serviceudbydere i forbindelse med vores professionelle opfyldelse af vores aftalegrundlag. Anvendelse af eventuelle underdatabehandlere, vil i så fald indgå i vores aftale.
Hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og indsamler de oplysninger, du selv vælger at give os, eksempelvis via kontaktformularer.
Vi anvender oplysningerne til:
- Besvare henvendelser
- Forbedre hjemmesiden
- Statistik
- Markedsføring af vores ydelser og forbedring af disse
Sociale medier
Hvis du følger, interagerer eller kontakter os på sociale medier, behandler vi de oplysninger, du selv vælger at dele med os.
De sociale medier er selvstændigt dataansvarlige for deres behandling af dine oplysninger.
Supeo foretager som udgangspunkt ikke udtræk fra sociale medier og opbevarer eller behandler som udgangspunkt ikke disse oplysninger andetsteds. De oplysninger du selv har delt på Supeos onlinesider, ligger på disse profiler, medmindre du selv sletter dem.
Ansøgninger
Når du sender en ansøgning til Supeo, behandler vi som udgangspunkt kun de oplysninger, som du selv medsender. Vi gemmer som udgangspunkt alle ansøgninger i en periode på 1 år, medmindre andet aftales.
Såfremt du går videre som mulig kandidat til en stilling, kan vi indhente yderligere oplysninger om dig via tidligere arbejdsgivere og vi kan tage interne noter gennem ansættelsesforløbet. Oplysningerne bliver behandlet som særligt fortrolige og behandlingen og opbevaringen afspejler derfor et passende sikkerhedsniveau herfor.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares så længe det er nødvendigt og som det er tilladt i henhold til lovgivningen. Vi sletter dem, når de ikke længere opfylder vores formål eller er nødvendige for vores arbejde eller forpligtelser. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring.
Foreligger der opslag på sociale medier, bliver disse som udgangspunkt ikke slettet.
Vi gennemgår vores oplysninger og data hvert år, for at sikre vi kun opbevarer og behandler data som er relevant for vores formål.
Hvordan beskytter vi dine data
Supeo har vedtaget tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at personoplysninger er beskyttet mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, fortabelse eller forringelse samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med den gældende databeskyttelseslovgivning.
Vi arbejder i henhold til gældende politikker og retningslinjer og fastlægger rutiner og systemer for at kunne beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang.
Indsigt og rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, for at:
- få indsigt i dine persondata
- få rettet, ændret eller slettet dine persondata
- få begrænset behandlingen af dine persondata
- trække dit samtykke tilbage
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
